家事代行のスマイルプラス » お客様の声

わたしは岐阜市で小児科医院を開業しているのですが、毎日患者さんで、てんやわんや
です。

小児科という病院には、病気のお子さんだけでなく、そのお子さんの兄弟や姉妹も一緒
に来ることが多いので、元気な子が多いと、幼稚園のお遊戯場みたいになっちゃっうん
です（笑）。

でも、こうした喧騒は、具合の悪いお子さんにとっては迷惑なのはもちろんのこと、同
伴しているお母さんが気をもんでしまうので、何か解決策はないものかと頭を悩ませて
いたんです。

そんな折、看護師の1人が、スマイルプラスさんの保育士派遣サービスを見つけてきまし
て、有資格者を派遣してお子さんの面倒を見てくれるという内容に惹かれて、さっそく、
電話をしてサービスの詳細を聞いてみたんです。

うちの場合は、院内に比較的スペースがあるので、保育スペースとしては十分使えて、
安全面でも問題ないということで、お試し感覚で頼んでみました。

スマイルサービスのスタッフさんは、さすが、保育士の免許を持っている方だけあって、
子ども扱いが非常に上手く、院内は以前よりだいぶ静かになりました。

そして何より、患者さんから

「子供を安心して預けられる病院が自宅のそばにあって、とても感謝しています」

といったお母さんの声を聞くと、わたしも安心するとともに、もっともっと、患者さん
の身になって、院内の快適度を上げないといけないなと、意識が高まりました。

わたしは平日、朝早くから夕方までパートに出ています。

住んでいるのは神戸ですが、勤務先は大阪なので、勤務時間がかなりかかって、毎日ハー
ドな生活を送っています。

子供は3歳半の幼稚園児なので、送迎はスマイルプラスのスタッフさんにお願いしています。

スタッフの方は、すでに2人のお子さんを育てた先輩ママさんで、すでにお二人とも成人し
ているんだそう。

お願いしている用事は、子供の送迎だけでなく、自宅に戻ったあとの幼児教育や、わたし
の体調がすぐれない時の家事手伝いなどです。

特に知育の質の高さには驚きです！

わたしが帰宅する時間が遅くなった時に、スタッフさんが気を利かせてうちの子に知育を
してくれたのですが、仕事が終わって帰ってきた時に、娘がとてもきれいな日本語をしゃ
べっていたので、とてもおどろきました。

この時、スマイルプラスのスタッフさんは、単にわたしが帰るまでの時間に子供の相手を
してくれていたのではなく、正しい言葉遣いやマナー指導などを、とても楽しく娘に教え
てくれていたんだそうです。

時間のない方だけでなく、お子さんにしっかりとしたマナーを見につけさせたい方、五感
を刺激するような知育にも力を入れたベビーシッターをお願いしたい方は、絶対に、スマ
イルプラスさんにお願いするべきですよ！

うちの娘は、今度、スマイルプラスのスタッフさんと水族館に行くことを、とても楽しみ
にしています！

わたしはもう70歳になるので、炊事、洗濯はいいんですが、庭掃除や洗濯物の取り込みな
どがきつくなってきて、季節の衣替えや年末の大掃除なんかは、からだを動かすのがとて
もしんどかったんです。

この年で1人暮らしというのは、思うようにからだが動かず、何かと不自由なもんです・・・。

仙台に息子夫婦が住んでいますが、わたしが住んでいる神戸まで来てくれるのは、夏休み
と正月ぐらいで、その時に庭の手入れをお願いするぐらいです。

でも、昨年からは、スマイルプラスさんの家事代行サービスを利用しているので、とても
家事が楽になりました。

それまでは、落ち葉などで一杯だった庭はきれいになりましたし、冬物や夏物衣服の片付
けも、きちんと対応してくれて、わたしの腰などに負担が掛からない場所に移動してくれ
たりと、至れり尽くせりです！

スタッフさんが我が家にいてくれて一番うれしいのは、家事が終わった後にお茶を入れて、
世間話をしたり、一緒に趣味の時間を楽しむ時間なんですよ。

わたしは夫に先立たれてしまったので、普段は、老人会の仲間と週に1回ぐらい集まって
会話をするぐらいです。

でも、スマイルプラスのスタッフさんが週に2回来てくれるようになってからは、わたし
の趣味の話を聞いてくれるだけでなく、一緒に楽しんでくれることが、一番の幸せです。

最近では、わたしが大好きなこけしを2人で作って、かわいく絵付けしているんですよ！

今では、スタッフさんが来てくれる日をカレンダーに丸をつけて、首を長くして待って
います。

夜間でも臨機応変に子供の面倒を見てくれる、スタッフさんの気遣いに感謝！
我が家は夫婦で医者をやっています。

2人とも勤務医なので、当直もありますし、人手が足りない時は1週間ぐらい休みがないこともしょっちゅうです。

子供はまだ2歳なので、まだまだ手が掛かります。

日中は、わたしの両親に子供の面倒をみてもらっていますが、年寄りなので、夜まで面倒をみてもらうわけにはいきません。

たいていの日は、夜になると夫婦のどちらかが帰宅していますが、最近は医師が不足しているので、夫婦同時で夜勤になることが増えてきました。

夜間も対応している保育所を探しましたが、自宅近辺にはありませんでした。
そこで、ネットで色々と探してみたところ、スマイルプラスさんの便利なサービスを発見しました。

24時間対応で、資格や経験を持った方がベビーシッターをしてくれるとのことで、ちょうどその翌日が、夫婦揃って夜勤の予定だったので、夜間のベビーシッターを頼むことにしました。
うちに来てくれたスタッフさんは、50代後半のベテラン家政婦さんといった感じでした。

人当たりがよく、昔は和食店も経営していたとのことだったので、食事作りもお願いすることにしました。

スタッフさんが作ってくれた食事がおいしかったのは、言うまでもありません。
今では、週4回ぐらいスタッフさんに、掃除、炊事、ベビーシッターを安心してお任せしています。

スタッフさんのおかげで外出が楽しくなり、お友達ができたかのうようです。
わたしは60代ぐらいまでは、お友達同士で小旅行にしょっちゅう出かけたり、ショッピングに出かけるなど、かなり快活な毎日を過ごしていました。

でも70才を超えると、急に体力が衰えて、足腰も思うように動かなくなり、一日を自宅で過ごすことが多くなってきました。

この年になると、新しいお友達ができることはありませんし、昔、旅行に行っていたお友達とも疎遠になるばかりです。

子供や孫たちは、離れた地に住んでいるので、会えるのは年に1回ぐらいです。
こんな生活をしていたある日、カゼを引いてしまって、数日、布団から出られないことがありました。

電話が鳴っても出られなかったので、わたしに何かあったと思った息子が、わざわざ九州から様子を見に来てくれました。
その時に、息子がわたしのさびしい毎日の生活を察してくれたらしく、スマイルプラスさんのシルバーサービスを申し込んでくれたんです。

スマイルプラスのスタッフさんは、50代ぐらいの方で、お話し相手になってくれるだけでなく、体調が悪い時はご飯を作ってくれることもあります。

元気になった私は、お出かけをしたくなってきたので、スタッフさんに相談すると、一緒に大好きな美術館に行ってくれることになりました。
美術館以外にも、レストランに行ったり演劇を観に行ったり、今ではスタッフさんとお友達感覚になっています。

わたしが体調を崩した時は、スタッフさんが息子たちに毎日の様子を連絡してくれるので、息子たちも安心しています。

痴呆が進んでケアが大変になった義母を、心のこもったサポートで笑顔に！
わたしの義母は、70歳後半とかなり高齢で、痴呆も進んでいるので、24時間の看護が必要な状態です。

母の看護は、主にわたしがやっていますが、家事もありますし、子供の面倒も見ているので、実のところ、毎日クタクタでした。

それでも、大事な家族なので、自分の体調が悪い時でも頑張って看護していましたが、さすがに体力的な限界を感じていました。

そこで、夫と相談して、ホームヘルパーさんを頼もうということになり、いろいろな会社を探して比較した結果、スマイルプラスさんに母の看護をお願いすることにしました。

正直、痴呆が進んでかなりワガママになっている義母に、どれだけ対応してもらえるか心配だったんですが、うちに来てくれたスタッフさんは、ホームヘルパーの資格を持った方が多く、5人のチーム体制で24時間の付き添い看護をしてくれています。

スマイルプラスさんにお願いする前、別の会社の義母の介護をお願いしたのですが、対応がマニュアル的で、思いやりを感じられませんでした。

でも、スマイルプラスのスタッフさんは、痴呆老人の看護をするという姿勢ではなく、同じ目線で義母の世話をしてくれて、話し相手をする時も一生懸命です。
こうした思いやりあふれるケアのおかげで、最近の義母は、笑うことが多くなってきました。

わたしはシングルマザーで、保育園に入ったばかりの子供がいます。

医者をしているので、急患の患者さんが病院に運ばれてきた時に医者の数が足りていないと、携帯で呼び出されてすぐに病院にかけつけなくてはなりません。
でも、このタイミングが子供の保育園のお迎えや、子供が熱を出している時と重なることが多いんです。

近くに親が住んでいれば子供の面倒を見ることを頼めるのですが、残念ながら両親は他県に住んでいます。

今までは、近くの保育所に一時保育に預けていたんですが、そこの保育所がなくなってしまって、困り果てていました。

そんな時、スマイルプラスのベビーシッターサービスを知りました。
いつでも子供の面倒を見てくれるスタッフを派遣してくれますし、スタッフの方は保育士や幼稚園教諭の資格と経験を持っているので、安心して子供を任せられます。

わたしが家に戻るのが遅くなる時は、子供の夕食作りをお願いしたり、部屋の掃除や洗濯もお願いできて、とても便利です。

これまで5人のスタッフさんがきてくれましたが、みなさん、とにかく笑顔が素敵で、うちの子も今までより、よく笑うようになってきました。

スタッフさんの顔をみると、わたしまで笑顔になれて、疲れも吹っ飛んでしまうので、スマイルプラスさんにはとても感謝しています。

子供に寂しい思いをさせずに、仕事に専念させてくれる、ありがたい存在です！

わたしは美容院を経営していて、スタッフとしても働いているので、かなり忙しい毎日を送っています。
美容師の仕事は立ち仕事なので、慣れたとはいえ、毎日仕事が終わって家に帰るころは足がパンパンになっていて、腰も痛いし、子供を抱っこするのもしんどいぐらいです。

美容院は週に1日しか休みがありませんし、土日は一番お客さんが入るので、かなり忙しくなります。

平日はまだ、仕事の合間を見て子供の面倒をみたり家事をしたりすることができるのですが、土日は疲れてしまって、とても家事なんてできません。

さすがに、他の子が土日は家族で遊びに出かけているのに、うちの子だけ家で一人で遊ばせておくのは可哀相で・・・。

そこで、ベビーシッターサービスを利用しようと思い、「知育」に力を入れているスマイルプラスさんにお願いすることに決めました。

気になったのは、スタッフさんとうちの子との相性です。
うちの子は、人一倍、人見知りの性格なので、スタッフさんと打ち解けられるのか心配でした。

うちに来てくれたスタッフさんは、30代のかわいい雰囲気をもった方で、保育士の資格を持っているとのことでした。

最初は緊張していたうちの子も、すぐにスタッフさんと仲良くなって、保育園ではしゃいでいる時のように、楽しく過ごしていました。

今では、土日になると「○○さんが来る日だね！」とうれしそうに言います。
スタッフさんが来る土日が楽しみになっているようで、わたしも仕事に専念できて、大助かりです。

スタッフさんの作ってくれる夕食が、1日の疲れを癒してくれます！
私の仕事は医師なので、勤務時間が長く、夜勤が入ることもあります。

夜勤が続いた日は、家に帰ってくると、お風呂に入ってベッドに一直線。
疲れがどっと出て、家の掃除や食事の支度をする気力も体力もありません。

わたしはまだ20代なので、こんなハードな生活を体力でカバーしていますが、さすがに食生活の乱れが気になりだしたんで、スマイルプラスさんに頼んで、週に2回は買い物と食事作りを頼もうと思いました。

担当してくださっているスタッフさんは、私より年上の30代前半ぐらいの主婦の方なので、作ってくださる料理は栄養満点。

夜勤が続いて食欲がない時は、さっぱりとした食事を用意してくれますし、冬なんかは、一人でも楽しめる鍋を作ってくれたこともあり、とても感動しました。

最近では、部屋のお掃除や洗濯もお願いしています。
それまで部屋は、かなり荒れ放題で、お風呂場なんかはカビが目立っていました。

清潔、健康第一の医者が、こんな状態ではいけないと思っていたんですが、スマイルプラスに掃除もお願いするようになってからは、いつも清潔な自分の部屋で、快適にすごしています。

今までは、散らかった家に帰るのが憂鬱だったのですが、今では、スタッフさんが来てくれた日は特に、「今日はどんな夕食だろう？」と、ワクワクしながら家路についています。

お部屋が見違えるほど綺麗になりました。
片付けが苦手な私の部屋が、見違えるほどきれいで、散らかりにくい部屋に変身
スマイルプラスさんにお仕事をお願いしたのは、部屋があまりにも物であふれてしまって、押入れやタンスなどに収納できなくなってしまったことがきっかけでした。

わたしは、いわゆる「物が捨てられない人」なので、何でも「とりあえずとっておこう」とか、「何かに使える」と考えてしまうクセがついています。

そのせいで部屋中、物だらけになってしまって、重いものなどは年のせいもあって、移動できなくなったので、ハウスクリーニング会社にお願いしたんです。

でも、その会社では、部屋が掃除ができる状態ではないと断られてしまい、どうしようかと途方にくれていたら、娘がスマイルプラスさんを紹介してくれたんです。

スマイルプラスさんは、ハウスクリーニングサービスではなく、生活サポートサービスなので、わたしの散らかった部屋でも、快く整理整頓を請け負ってくれました！

スタッフの方は3人いらして、40〜50才ぐらいの収納上手な方たちでした。
散らかったものを、必要な物と不要なものに分別して整理整頓し、効率的に物が出し入れできるように、丁寧に収納してくれました。

おかげで、部屋がきれいに片付いただけでなく、これまで無くしたと思っていたものが出てきたりして、大助かりでした。

1年ぐらい前の我が家は、かなりギスギスしていました。

うちは、夫婦でお店を経営していて、子供はまだ幼稚園児です。

夫婦で朝から晩まで、土日も休みなく働いているので、からだはいつも疲れきっていて、なんだか、心の状態も優れない日々が続いていました。

でも、仕事はしなくてはならないし、子供のお迎え、炊事、洗濯も、からだに鞭打って頑張ってきました。

そんなことを繰り返しているうちに、わたしは常にイライラしている状態になってしまい、子供を怒鳴りつけてしまうことが増え、夫との関係もギクシャクし始めました。
友人にこうした悩みを電話で聞いてもらったら、家事代行サービスを勧められました。

最初は、お金を払って家事を頼むなんてもったいないと思いましたが、1日にできること限られているんだし、このままだとからだも病気になっちゃうから、お試し感覚で利用してみては？、という友人の後押しで、お試しサービスを申し込みました。

実際にサービスを利用してみると、想像以上に時間に余裕ができますし、なんといっても大きな安心感が得られたのがうれしいポイントでした。

うちに来てくれているスタッフさんは、20代後半で保育士の資格を持った方なので、子供の扱いはとても上手です。

おかげで、わたしの疲労やストレスは半分ぐらいになり、心にもゆとりがでてきて、今では毎日の夕食が、楽しい一家団欒の時間になっています。

生活が楽しくなりました。
スタッフさんは入院中のサポートだけでなく、話し相手にもなってくれるお友達です！
5年前に夫を亡くして以来、わたしは一人暮らしを続けていました。

年齢は70歳を超えましたが、これまで大きな病気をすることもなく、毎日元気に暮らしていました。
でも、数ヶ月前に自宅でタンスの上にある物を取ろうとした時に転倒してしまって、入院することになってしまいました。

入院して困ったのは、家のことや身の回りの世話をしてくれる人がいないことでした。
息子たちは東京や北海道に住んでいて、仕事も忙しいので名古屋まで来るのは無理ですし、近くに頼れる親戚もいません。

でも、息子が気を利かせてくれて、スマイルプラスさんの高齢者生活サポートサービスに申し込んでくれたんです。

スタッフさんは、50才ぐらいの看護師の経験をもった方なので、病院の看護師さん並みにてきぱきした介助をしてくれますし、公共料金の支払いや庭掃除といった自宅の用事も、快く引き受けてくれます。

一番うれしいのは、わたしの話し相手になってくれることです。
入院生活で不安な思いをしているわたしを気遣ってくれて、子育ての話しとか、趣味の話しとか、友人感覚で楽しい会話の時間を作ってくれます。

40代のスタッフさんが来ることもあるんですが、この方もホームヘルパーの資格をお持ちだそうで、手際よく私のお世話をしてくれます。

こんなありがたいサービスを手配してくれた息子たちに大感謝です！

昨年まで、わたしは産後うつの状態で、かなり苦しんでいました。
子供は幼稚園の娘と合わせて2人います。

私は医療関係の仕事に就いていたので、産前、産後は体調も心の状態も変化することは百も承知だったんです。

でも・・・。
出産後は、自宅でできる仕事に切り替えて体を労わっていたつもりだったんですが、家事や仕事の手を抜いてはいけないと頑張りすぎて体調を崩してしまい、長い間動けないほどの状態になってしまいました。

そんな私を見て、夫がスマイルプラスさんの家事、育児代行サービスを見つけてくれて、週4日、朝7時から9時までの間で、子供の幼稚園のへの送迎や、家事などをお願いすることにしてくれました。

派遣されて来てくれたスタッフさんは、昔、小学校の先生をやっていた方なので、とてもしかりしている上に、「お母さん」の先輩として、いろいろな相談に乗ってくれるのが心強いです。

仕事があまりにもハードなので、昔から子供に対して、親としてやさしく接してあげる時間や心の余裕がないのが悩みの種でした。

でも、スタッフさんと相談しているうちに、こうした焦りが心の余裕をさらに無くしてしまっていることに気がつき、悩みをどんどん声に出して聞いてもらうことで、肩の力が抜けていくのが分かりました！

おかげさまで今では、体調がすっかりよくなり、仕事も元通りできるようになり、子供と接する時も楽しく余裕をもっていられる自分に戻れました！

私たちには2人の子供がいるんですが、上の3歳の子は障害を持っているんです。

わたしは専業主婦ではなく、会社経営をしているので、母親として子供の面倒をそんなにみてあげることができずに悩んでいました。

そこで、仕事の合間に家事の代行や子供の面倒をみてくれる人を探していたところ、スマイルプラスさんのホームページを見つけたんです。

早速、電話をかけてみると、炊事、洗濯、掃除だけでなく、ベビーシッターまで対応してくれて、ベビーシッターサービスは、知育にも力を入れているということだったので、すぐにサービスをお願いしました。

うちに来てくれたスマイルプラスのスタッフさんは、50歳ぐらいの女性の方で、ホームヘルパーと調理師の免許を持っているとのことでした。

この2つの資格を持っている方でしたら、子供を安心して預けられますし、栄養面にも配慮した食事作りもお願いできるな、と思いました。

その期待通り、スタッフさんのケアで子供は毎日楽しそうに過ごしていますし、食事の時間も楽しくなりました！

今では、平日は毎日スタッフさんに家を任せているので、わたしは会社の仕事に専念できるようになりました。

子供たちもスタッフさんとすごく仲良くなって、今では家族の一員のような感覚です。

ママになっても女子会に出たい！そんな希望をスタッフさんがかなえてくれました！

うちは幼稚園に通う双子の子供がいて、ダンナは単身赴任といった家庭です。

わたしは、出産の時に育児休暇を取りましたが、その後、職場復帰して、今では出産前と同じぐらいの仕事をこなしています。

平日の日中は子供を保育所に預けていますが、決められた時間までにお迎えに行かないと、かなりウルサイことを言われます。
なので、仕事が終わるとダッシュで保育所に向かいます。

帰宅してすぐに子供たちの食事を作り、掃除機をかけて洗濯もして、気がつくと夜の11時ぐらいになっています。

土日は外に出たがる子供たちを、公園や遊園地に連れて行くので、自分の時間というものが、ほとんどありません。

職場の同僚や大学の時の友人から、女子会のお誘いがあっても、家事、育児が優先になるので、泣く泣く、断ってきました。

でもある日、会社の同僚から
「なんだかこのごろいつも　不機嫌そうだね。」
と言われて、我に返りました。

たしかに、職場に復帰してからのわたしは毎日パツパツで、楽しいと思った出来事があまりありませんでした。

そこで、次回の女子会は絶対に参加することに決め、子供たちの面倒を夜でも見てくれるサービスを提供している会社を探しました。

そこで見つけたのが、スマイルプラスさんです。

平日の夜でも対応してくれて、子供たちの寝かしつけまでしてくれます。
スタッフさんは、家事も代行してくれるので、家に帰ってくればシャワーを浴びて寝るだけです。

毎月1回はスマイルプラスさんのサービスを利用して、女子会に参加しています。
おかげで、溜まりに溜まっていたストレスが発散できて、仕事にも育児にも、余裕を持って向き合えるようになりました！

家事をスマイルプラスにお願いすることで、夫婦のときめきの時間ができました！

うちは夫婦共働きで、子供がいません。
わたしは広告業界で仕事をしているので、平日の帰宅は遅いですし、休日出勤もかなり頻繁にあります。

夫は家電量販店で働いているので、彼も帰宅が遅いですし、休みもシフト制になっているので、2人が同じ日に休みになることは、1ヵ月に1日あるかないか、といった状況です。

平日の夕食は、2人とも外で食べてきちゃいますし、帰ってきたらすぐにお風呂に入って寝てしまうので、新婚当時に比べると、会話をする機会がどんどん減ってきました。

夫婦の仲が悪くなったということはありませんが、このままでは夫婦としてコミュニケーション不足になってしまうねと、お互い、頭を悩ませていました。

そんな折、スマイルプラスさんのホームページを見た時に、
「家事などを任せて、夫婦でデートしませんか？」
といった内容の文章が目に留まりました。
「そうか〜、この手があったんだ〜。」
と思い、早速、サービスの申し込みをしました。

自宅の掃除や洗濯、庭の掃除などをスタッフさんにお任せして、その間、夫婦でデートを楽しみむことができました。

スマイルプラスさんのサービスを申し込めば、楽しいデートから帰ってきた後も、家事をしなくていいので、デートの余韻も楽しめます。

今では、月に1回、必ず夫婦で同じ日に休みをとって、家事はスマイルプラスさんにお任せしています。
おかげで、結婚して5年経った今でも、恋人同士の時のような気持ちで夫と過ごせています！